よくあるご質問（FAQ）
Q. セミオーダーとフルオーダーの違いは何ですか？
A.
セミオーダーは、制作工程をシンプルにしたオーダー形式です。
構成・レイアウト・雰囲気は基本的におまかせとなります。
細かなご要望や世界観から一緒に作りたい場合は、
フルオーダーをご利用ください。
Q. デザインの修正はできますか？
A.
セミオーダーでは、修正は1回までとなります。
※レイアウト変更・写真差し替え・大幅な調整はお受けできません
※修正回数を増やしたい場合は、フルオーダーをご検討ください
Q. 写真は何枚まで使えますか？
A.
デザイン・サイズごとに使用できる写真枚数が決まっています。
詳細は各商品ページにてご確認ください。
規定枚数を超える場合は、
追加料金またはフルオーダーをご案内する場合がございます。
Q. 写真は何枚まで使えますか？
A.
デザイン・サイズごとに使用できる写真枚数が決まっています。
詳細は各商品ページにてご確認ください。
規定枚数を超える場合は、
追加料金またはフルオーダーをご案内する場合がございます。
Q. デザインの細かい指定はできますか？
A.
恐れ入りますが、セミオーダーでは
色味・配置・雰囲気などの細かな指定はお受けできません。
PEACEsmileの世界観を大切にしながら、
バランスを見て制作させていただきます。
Q. 名前や日付などの文字入れはできますか？
A.
はい、可能です。
ただし、文字の位置・フォントはテンプレートに沿った形となります。
Q. デザインの細かい指定はできますか？
A.
恐れ入りますが、セミオーダーでは
色味・配置・雰囲気などの細かな指定はお受けできません。
PEACEsmileの世界観を大切にしながら、
バランスを見て制作させていただきます。
Q. 写真の画質が心配です。大丈夫でしょうか？
A.
スマートフォンで撮影したお写真でも問題ありません。
ただし、極端に暗い・ピントが合っていない場合は、
仕上がりに影響することがございます。
心配な場合は、ご注文前に一度ご相談ください。
Q. 注文後のキャンセルはできますか？
A.
セミオーダーはオーダーメイド制作のため、
ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
内容をよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
Q. フルオーダーへ変更することはできますか？
A.
制作開始前であれば、フルオーダーへの変更が可能な場合がございます。
その際は、差額分を追加で頂戴いたします。
制作開始後の変更はお受けできません。
Q. 納期はどれくらいかかりますか？
A.
通常、
-
デザイン制作：約15営業日
-
デザイン確定後、印刷・制作：約7〜10営業日
となります。
※土日祝は営業日に含まれません
※特急対応は内容・状況によりお受けできる場合がございます
Q. どのオーダーを選べばいいか分かりません。
A.
以下を目安にお選びください。
-
シンプルに残したい → セミオーダー
-
想いやこだわりを深く形にしたい → フルオーダー
迷われた場合は、お気軽にお問い合わせください。
ご依頼前に必ずお読みください
ご連絡をいただいた時点で皆様お読みいただいているものとしてご対応させていただきます